Евгения Турдакова

Бизнес-тренер, психолог, тьютор
Профессиональный опыт
  • Бизнес-тренер: с 2007г
  • Опыт в руководстве: с 2011г
  • Коуч: с 2012г
  • Опыт индивидуального предпринимательства: с 2013г
  • Проводила обучение более чем в 50 городах России и СНГ, от Калининграда до Владивостока
  • Руководила отделом продаж в рекламном агентстве
  • Автор методических разработок для обучения тренеров (с 2007г используются уже более чем в 20 городах РФ)
  • Автор статей по теме навыков продаж и управлению розничной сетью
Клиенты
Сбербанк России, ВЭБ, Абсолют Банк, МТС Банк, ВТБ24, Банк Уралсиб, Газпромбанк, Райфайзенбанк, Сбербанк Страхование, ВТБ Страхование, Абсолют Страхование, СК КАРДИФ, Банк, Банк "Открытие", Ростелеком, X5 Retail Group, ИГ «Абсолют недвижимость», «ЛокоТех» (сервисная компания РЖД), ОМК (металлургический завод), группа НЛМК, Holcim Group (цементный завод), рекламное агентство «Айзмедиа», «ПейМолоко» (FMCG), Rolsen Electronics, Издательский дом WatchMedia, Общественная Палата РФ, сеть часовых салонов СибТайм, Ulysse Nardin (часовой бренд), ТБН-Тайм (дистрибьютор часов и ювелирных украшений).
Специализация
  • Эмоциональный интеллект в деловых коммуникациях
  • Современные методы саморегуляции и управления внутренним состоянием
  • Управление эмоциями и решение конфликтов в работе с клиентами
  • Развитие уверенного поведения в переговорах и деловых коммуникациях
  • Наставничество и коучинг для руководителей
  • Уверенная аргументация
  • Улучшение качества обслуживания клиентов и развитие навыков продаж
Примеры проектов
  • Разработка технологии розничных продаж программ страхования и банкострахования и поддержка внедрения
  • Построение системы обучения и внутреннего наставничества в розничной сети продуктов питания. Внедрение стандартов продаж и обслуживания: обучение, контроль
  • Проект повышения эффективности розничных продаж банка через внедрение системы коучинга по продажам
  • Разработка серии обучающих скрайбинг-роликов и контента для дистанционного обучения
  • Разработка и проведение дистанционных курсов, тьюторство по курсам: эффективная коммуникация, наставничество, бережливое производство

← Все тренеры