Лидия Спевак

Бизнес-тренер, консультант, сертифицированный коуч по стандартам ICF (квалификация ACTP), игропрактик, Член Ассоциации Русскоязычных Коучей (АРК)

Профессиональный опыт

Ведущий и разработчик онлайн-обучения
Бизнес-тренер и спикер с 2004 года
Бизнес-коуч с 2015 года
Бизнес-практик с 2007 года
С 2016 года активно занимается консалтинговой работой
Ведет собственный блог по продажам, коучингу и личной эффективности, автор ряда публикаций в бизнес-изданиях
Ведет бизнес-игры «Говори. Очаровывай. Убеждай», «Эффект красной розы», «DISC-АКТИВИТИ»

Клиенты

МТС, РНБанк, Счетная палата, Сбербанк-Технологии, МФЦ – Мои документы, Gilead Sciences, Pharmedu, KNAUF, GIPFEL, Рыбаков Фонд, Тинькофф Банк, ОТП Банк, Nectarin, Choice Studio, Kalina Shop, KEDDO, КомфортОбувь, Reiker, Romantic, Koza, Virgin`s Bloom, Resm, ULTRA, Puzzle Group и др.

Специализация

Ораторское мастерство и публичные выступления
Деловые коммуникации
Розничные продажи и обслуживание в торговом зале
Клиентоориентированность
Наставничество и коучинг
Базовые управленческие навыки, ситуационное лидерство
Самопрезентация

Примеры проектов

Индивидуальная и групповая подготовка спикеров к выступлениям разного уровня
Построение с «нуля» отделов обучения в трех компаниях розничной торговли, разработка пакета тренингов для всех уровней персонала, проведение тренингов, поиск и обучение внутренних тренеров, разработка стандартов и чек-листов, внедрение метода «тайный покупатель», подбор и обучение «тайных покупателей»
Коучинг и наставничество: обучено более 50 руководителей разных розничных компаний по стандартам, нормам и правилам наставничества сотрудников; проведение групповых и индивидуальных коуч-сессий с руководителями ТОП и среднего уровня
Организация подбора и обучения торгового персонала для открывающихся торговых точек